Gemäß DSGVO, DSG und TKG · Stand: Juli 2026
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Hüsein Kahraman
E-Mail: erledo.app@gmail.com
Website: erledo.at
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Beim Aufruf unserer Website (erledo.at) werden durch den Webserver automatisch folgende Daten gespeichert:
| Datenkategorie | Beispiel | Zweck |
|---|---|---|
| IP-Adresse | 192.168.x.x (anonymisiert) | Sicherheit, Fehleranalyse |
| Browsertyp | Chrome 120 / Safari | Technische Optimierung |
| Betriebssystem | iOS 17 / Android | Technische Optimierung |
| Referrer-URL | Herkunftsseite | Statistik |
| Datum & Uhrzeit | 2025-04-01 12:00:00 | Sicherheit |
Diese Daten werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Bei der Registrierung und Anmeldung auf erledo.at werden folgende Daten verarbeitet:
Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies oder Marketing-Cookies. Es werden lediglich technisch notwendige Session-Daten verwendet, die nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden.
Telegram wird ergänzend zur Website für Benachrichtigungen (z.B. neue Bewerbung, Helferauswahl) sowie zur optionalen Account-Verknüpfung genutzt. Die Erstellung von Aufträgen erfolgt primär über die Website.
Telegram ist ein eigenständiger Dienst der Telegram FZ-LLC (Dubai, UAE). Für die Nutzung von Telegram gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Telegram:
Wenn Sie mit dem Erledo Bot interagieren, verarbeiten wir folgende Daten:
| Datum | Herkunft | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Telegram User-ID | Telegram API | Nutzeridentifikation | Bis zur Löschung |
| Telegram Benutzername | Telegram API (falls gesetzt) | Kommunikation | Bis zur Löschung |
| Auftragsinhalte | Nutzereingabe | Vermittlung | 60 Tage nach Abschluss |
| Chatverläufe | Telegram API | Bot-Funktionalität | 30 Tage |
| Standortbereich (Wien) | Nutzereingabe | Lokale Vermittlung | Mit Auftrag |
Nutzer können optional WhatsApp-Benachrichtigungen aktivieren. Für diesen optionalen Dienst wird die Telefonnummer des Nutzers gespeichert und zur Zustellung von Auftrags-Benachrichtigungen verwendet.
Erledo nutzt dafür die WhatsApp Business API von Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) bzw. Meta Platforms, Inc. (USA). Die Nutzung erfolgt ausschließlich zum Versand von Auftrags-Benachrichtigungen — kein Marketing.
Datenschutzerklärung von Meta/WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy
Bei der Auftragserstellung können Nutzer optional Fotos hochladen, um den Auftrag zu veranschaulichen.
Nutzer können optional Browser-Push-Benachrichtigungen aktivieren, um über neue Bewerbungen oder Statusänderungen informiert zu werden.
In unserer Datenbank (SQLite) werden folgende Daten strukturiert gespeichert:
| Feld | Inhalt |
|---|---|
| task_id | Interne ID des Auftrags |
| user_id | Telegram User-ID des Auftraggebers |
| category | Auftragstyp (z.B. transport, shopping) |
| description | Beschreibung des Auftrags |
| price | Vereinbartes Entgelt |
| status | open / assigned / done / cancelled |
| created_at | Zeitstempel der Erstellung |
| Feld | Inhalt |
|---|---|
| task_id | Referenz auf Auftrag |
| helper_id | Telegram User-ID des Helfers |
| applied_at | Zeitstempel der Bewerbung |
Es werden keine Echtzeit-Standortdaten, keine Zahlungsdaten und keine biometrischen Daten verarbeitet.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Eine Nutzung der Daten zu Werbezwecken oder für Profiling findet nicht statt.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:
| Verarbeitung | Rechtsgrundlage | DSGVO Art. |
|---|---|---|
| Nutzerkonto / Bot-Nutzung | Vertragserfüllung | Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Auftragsvermittlung | Vertragserfüllung | Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Server-Logfiles | Berechtigtes Interesse | Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Sicherheitsmaßnahmen | Berechtigtes Interesse | Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Gesetzliche Aufbewahrung | Rechtliche Verpflichtung | Art. 6 Abs. 1 lit. c |
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur in folgenden Ausnahmefällen statt:
| Datenkategorie | Speicherdauer | Begründung |
|---|---|---|
| Aktive Aufträge | Bis zur Erledigung | Vertragserfüllung |
| Abgeschlossene Aufträge | 60 Tage nach Abschluss | Nachfragen / Support |
| Stornierte Aufträge | 30 Tage | Sicherheit |
| Server-Logfiles | 14 Tage | Sicherheitsanalyse |
| Bot-Chatverläufe | 30 Tage | Technisch bedingt |
| Nutzerkonto (Telegram ID) | Bis zur Löschungsanfrage | Service-Kontinuität |
Nach Ablauf der Speicherdauer werden Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: erledo.app@gmail.com
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzulegen:
Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts (Google LLC, USA). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google hat sich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet (EU-US Data Privacy Framework). Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy
Telegram wird ergänzend für Benachrichtigungen und Account-Verknüpfung genutzt. Für Telegram gilt deren eigene Datenschutzerklärung: telegram.org/privacy
Für optionale WhatsApp-Benachrichtigungen wird die WhatsApp Business API von Meta genutzt. Siehe den ausführlichen Abschnitt "WhatsApp Business API" weiter oben.
Die Website wird über Hetzner Online GmbH (Deutschland) gehostet. Der Server befindet sich in der EU (Deutschland).
Für den Versand von System-E-Mails (z.B. Passwort-Reset) nutzen wir den Dienst Resend (Resend Inc., USA). Datenschutzerklärung: resend.com/legal/privacy-policy
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Datenschutzkontakt:
erledo.app@gmail.com
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen (gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Eine Bestellung eines gesonderten Datenschutzbeauftragten ist aufgrund der Unternehmensgröße nicht gesetzlich verpflichtend.
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Die aktuelle Version ist stets auf erledo.at/datenschutz.html abrufbar. Stand: Juli 2026