Nutzungsbedingungen

ℹ️ 1. Anbieter & Dienst

Erledo (erledo.at) ist eine Plattform zur Vermittlung von Aufträgen und Hilfeleistungen in Wien. Der Dienst wird primär über die Website bereitgestellt; ergänzend sind Telegram und WhatsApp als Benachrichtigungskanäle verfügbar. Betrieben von Hüseyin Kahraman (Österreich).

👤 2. Voraussetzungen zur Nutzung

Altersbeschränkung

Die Nutzung von Erledo ist nur Personen gestattet, die:

• Mindestens 18 Jahre alt sind, oder
• zwischen 16 und 18 Jahren mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten
• In Österreich (bevorzugt Wien) ansässig sind

Registrierung

Zur Nutzung von Erledo ist eine Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort auf erledo.at erforderlich. Eine optionale Verknüpfung mit Telegram oder WhatsApp ist möglich, um Benachrichtigungen zu erhalten.

📝 3. Pflichten der Auftraggeber

Wenn Sie einen Auftrag erstellen, verpflichten Sie sich zu folgenden Bedingungen:

• Den Auftrag vollständig und wahrheitsgemäß zu beschreiben
• Einen fairen und realistischen Preis anzugeben
• Nur legale Aufgaben anzubieten (siehe § 5)
• Den vereinbarten Preis nach erfolgreicher Erledigung zu bezahlen
• Den Helfer respektvoll zu behandeln
• Bei Vertragsschluss erreichbar zu sein
• Stornierungen rechtzeitig mitzuteilen

Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt direkt zwischen Auftraggeber und Helfer. Erledo ist kein Zahlungsdienstleister und ist an der Zahlung nicht beteiligt. Es wird keine Provision einbehalten (Erledo ist derzeit kostenlos).

🙋 4. Pflichten der Helfer

Wenn Sie sich als Helfer für einen Auftrag bewerben, verpflichten Sie sich:

• Den Auftrag gewissenhaft und zur Zufriedenheit des Auftraggebers zu erledigen
• Pünktlich und zuverlässig zu sein
• Den Auftraggeber bei Problemen oder Verspätungen zu informieren
• Nur Aufträge anzunehmen, für die Sie geeignet sind
• Die persönlichen Daten des Auftraggebers vertraulich zu behandeln
• Keine Bewerbungen ohne ernste Absicht abzugeben

Steuerliche Hinweise

✅ 5. Erlaubte Auftragstypen

Erledo ist eine Plattform für alltägliche Aufgaben und Hilfeleistungen. Folgende Auftragstypen sind erlaubt:

Die Aufgaben müssen einfache Gelegenheitsarbeiten sein, die keine gewerbliche Lizenz erfordern. Bei Unsicherheit bitte vorher anfragen.

🚫 6. Verbotene Inhalte & Aufträge

Folgende Aufträge und Verhaltensweisen sind auf Erledo ausdrücklich verboten:

Illegale Tätigkeiten

• Aufträge, die gegen österreichisches oder EU-Recht verstoßen
• Kauf, Verkauf oder Transport illegaler Substanzen
• Hehlerei oder Handel mit gestohlenen Waren
• Urkundenfälschung oder Betrug
• Aufträge, die der Steuerhinterziehung dienen

Gefährliche Tätigkeiten

• Elektrische Arbeiten ohne Befugnis
• Gasinstallationen ohne Zertifizierung
• Aufträge mit erheblichem Verletzungsrisiko

Unangemessene Inhalte

• Sexuelle Dienstleistungen oder Prostitution
• Diskriminierende, rassistische oder beleidigende Aufträge
• Stalking, Überwachung oder Belästigung anderer Personen
• Spam oder Werbung für externe Dienste

Gewerbliche Nutzung

• Kommerzielle Werbung für bestehende Unternehmen
• Massenausschreibungen gewerblicher Natur

⚠️ 7. Haftungsausschluss

Erledo als Plattform

Erledo ist ausschließlich eine Vermittlungsplattform. Wir sind kein Vertragspartner der zwischen Nutzern geschlossenen Vereinbarungen und haften nicht für:

• Die Qualität oder Ausführung von Aufträgen durch Helfer
• Schäden, die bei der Durchführung eines Auftrags entstehen
• Nichterfüllung von Aufträgen durch Helfer oder Auftraggeber
• Verluste durch Diebstahl, Beschädigung oder sonstigen Schaden
• Persönliche Verletzungen im Zusammenhang mit einem Auftrag
• Zahlungsausfälle zwischen Nutzern
• Falsche Angaben der Nutzer in Profilen oder Aufträgen

Technische Verfügbarkeit

Erledo übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes. Ausfälle durch Telegram, Serverprobleme oder Wartungsarbeiten berechtigen nicht zu Schadensersatz.

Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Erledo ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

🤝 8. Erledo als Vermittler

Erledo agiert ausschließlich als technische Plattform zur Vermittlung zwischen Auftraggebern und Helfern. Folgende Punkte sind für alle Nutzer verbindlich zu verstehen:

• Erledo ist kein Arbeitgeber der Helfer
• Helfer sind keine Angestellten von Erledo
• Erledo ist nicht Vertragspartei der vereinbarten Aufträge
• Verträge kommen direkt zwischen Auftraggeber und Helfer zustande
• Streitigkeiten sind direkt zwischen den Parteien zu klären

Erledo behält sich vor, bei schwerwiegenden Beschwerden zu vermitteln, ist dazu aber nicht verpflichtet.

💬 9. Verhaltenskodex

Alle Nutzer verpflichten sich zu folgendem Verhalten:

• Respektvoller und höflicher Umgang miteinander
• Ehrliche und vollständige Angaben in Aufträgen und Profilen
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit bei vereinbarten Terminen
• Faire Preisgestaltung und -bezahlung
• Konstruktives Feedback und Bewertungen

Zero-Tolerance-Policy

🔒 10. Sperrung & Kündigung

Sperrung durch Erledo

Erledo behält sich das Recht vor, Nutzer ohne Vorwarnung zu sperren bei:

• Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen
• Missbrauch der Plattform
• Gefährdung anderer Nutzer
• Illegalen Aktivitäten
• Mehrfachen negativen Bewertungen oder Beschwerden

Kündigung durch den Nutzer

Nutzer können die Nutzung jederzeit einstellen. Eine Löschung der gespeicherten Daten kann per E-Mail an erledo.app@gmail.com beantragt werden.

Folgen der Sperrung

• Keine Möglichkeit mehr, Aufträge zu erstellen oder anzunehmen
• Laufende Aufträge werden storniert (Auftraggeber informiert)
• Bereits bezahlte Beträge werden nicht erstattet

🔄 11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Erledo behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden:

• Auf der Website (erledo.at/nutzungsbedingungen.html) veröffentlicht
• Mit dem Datum der letzten Änderung gekennzeichnet
• Bei wesentlichen Änderungen per Telegram-Bot-Nachricht oder per E-Mail kommuniziert

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung einstellen.

⚖️ 12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Für diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Erledo gilt:

• Anwendbares Recht: Österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG)
• Gerichtsstand: Wien, Österreich
• Sprache: Deutsch (maßgebliche Sprache dieser Bedingungen)

Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können auch die Gerichte ihres Wohnsitzlands anrufen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2026 · Erledo, Wien, Österreich